Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ se55 thu thập dữ liệu nào, dùng để làm gì và bạn có quyền gì với những dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanBạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
se55 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Dưới đây là các nguyên tắc thực tế se55 áp dụng khi xử lý thông tin tài khoản. Không phải cam kết chung chung — mà là cách hệ thống thực sự vận hành với dữ liệu bạn cung cấp khi nạp tiền hay xác minh tài khoản.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch ví được truyền qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để hiểu hành vi sử dụng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu phi giao dịch sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.

Không bán dữ liệu

se55 không bán, cho thuê hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba phục vụ mục đích tiếp thị ngoài hệ thống.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu theo từng trường hợp cụ thể.

Hỗ trợ trực tuyến Mở cửa sổ chat trong tài khoản và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Cài đặt tài khoản, mục Liên hệ & Hỗ trợ.
Yêu cầu qua tài khoản Đăng nhập, vào Cài đặt, chọn 'Dữ liệu của tôi' — bạn có thể tải xuống hoặc gửi yêu cầu xóa thông tin ngay từ đó.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại se55

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ thông tin ví điện tử cho đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại liên kết và trạng thái xác minh ví. Mã PIN hay mật khẩu ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của se55.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần Cài đặt, chọn 'Dữ liệu của tôi' để xem hoặc tải xuống thông tin. Bạn cũng có thể yêu cầu qua chat hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch. Không có thông tin nào được chuyển cho bên tiếp thị bên ngoài.

Gửi yêu cầu qua mục 'Dữ liệu của tôi' trong Cài đặt hoặc liên hệ qua chat hỗ trợ. Dữ liệu phi giao dịch sẽ được xóa trong vòng 30 ngày sau khi xác nhận.

Chính sách này áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập se55 được phép theo pháp luật địa phương. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại địa phương, hãy kiểm tra trước khi tạo tài khoản.

Cookie phiên cần thiết để duy trì đăng nhập trên điện thoại hay máy tính. Cookie phân tích ẩn danh có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.